🔒
Dados seguros
Criptografia e armazenamento seguro
🚫
Sem venda
Nunca vendemos seus dados
✋
Você controla
Acesse, edite ou exclua seus dados
📧
Sem spam
Só comunicações relevantes
1️⃣ Dados que coletamos
Para oferecer a melhor experiência, coletamos os seguintes dados:
- Cadastro: nome, e-mail, senha (criptografada), data de nascimento, CPF (opcional)
- Perfil: foto, bio, localização (cidade/bairro via CEP), preferências
- Pets: nome, espécie, raça, fotos, informações de saúde que você cadastrar
- Uso da plataforma: posts, curtidas, comentários, mensagens, buscas
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de acesso
Não coletamos localização em tempo real (GPS). A busca de parceiros funciona com base no CEP que você cadastra voluntariamente.
2️⃣ Como usamos seus dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Criar e manter sua conta na plataforma
- Exibir seu perfil e conteúdo para outros usuários
- Sugerir parceiros de passeio e estabelecimentos próximos
- Enviar notificações sobre atividades na sua conta
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais
A base legal para o tratamento é o consentimento (art. 7º, I da LGPD) e o legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para melhoria de serviços e segurança.
3️⃣ Compartilhamento de dados
Nunca vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nos seguintes casos:
- Outros usuários: dados públicos do seu perfil (nome, foto, bio) ficam visíveis conforme suas configurações de privacidade
- Prestadores de serviço: hospedagem (Hostinger), e-mail transacional — sempre sob contrato de confidencialidade
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Você pode configurar quem vê seu perfil em Configurações → Privacidade.
4️⃣ Cookies e tecnologias
Utilizamos:
- localStorage: para salvar sua sessão de login e preferência de tema (claro/escuro)
- Cookies de sessão: para manter você logado com segurança
Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.
5️⃣ Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Senhas criptografadas com bcrypt (custo 12)
- Comunicação via HTTPS/TLS em todas as páginas
- Tokens de sessão criptografados com 64 caracteres aleatórios
- Acesso ao banco de dados restrito a conexões locais
- Soft delete — dados não são apagados imediatamente do banco
6️⃣ Seus direitos (LGPD)
Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: saber quais dados temos sobre você
- Correção: atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a remoção dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: a qualquer momento
- Oposição: se opor ao tratamento em determinadas circunstâncias
Para exercer seus direitos, acesse Configurações → Conta ou entre em contato pelo e-mail privacidade@petmatchr.pet.
7️⃣ Retenção e exclusão
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta:
- Seu perfil é desativado imediatamente
- Os dados são removidos definitivamente em até 30 dias
- Logs de segurança são mantidos por até 90 dias para fins legais
8️⃣ Contato e DPO
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos:
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Você será notificado por e-mail sobre mudanças significativas.